SHOPPING GUIDE
ご購入の流れ
- （1）ご希望の商品をお選びください。
- （2）ショッピングカートに商品を入れてください。
- （3）カートをご確認ください。 ご注文内容に間違いがないかをご確認の上「購入手続き」ボタンをクリックしてください。
- （4）ご購入手続きを行ってください。 ご案内にそって「お客様情報」「お届け先」「お届け時間帯」「お支払い方法」を入力してください。
- （5）「注文確認」にて全ての内容をご確認いただけます。 内容をご確認後、「注文決定」ボタンをクリックしてください。
- （6）ご購入手続き完了となります。
- （7）ご注文確認のメールが届きます。 このメールがお客様控えとなりますので、商品がお手元に届くまでは保管いただきますようお願いいたします。
送料について
【送料表】お届け先様１件あたりの税込送料（2020年7月2日改定）
| 北海道 | 2,200円 |
| 北東北 （青森・秋田・岩手） | 1,320円 |
| 南東北 （宮城・山形・福島） | 1,100円 |
| 関東 （東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬・栃木・茨城・山梨） 信越 （新潟・長野） 四国 （愛媛・香川・高知・徳島） 九州 （福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島） 北陸 （富山・石川・福井） 関西 （大阪・京都・兵庫・奈良・滋賀・和歌山） 東海（愛知・三重・岐阜・静岡） 中国 （島根・鳥取・山口・広島・岡山） |
880円 |
| 沖縄 | 2,420円 |
※一部、配送料込み価格の商品がございます。
※クール便は税込330円別途頂戴いたします。
※冷凍商品は、常温商品とは別便でお届けさせていただきます。
※東京都 青ヶ島村、神津島村、利島村、新島村（式根島含む）、御蔵島村、三宅村、小笠原村は、クール便対象商品のお届けができません。あらかじめご了承ください。
商品配送について
トゥーポップアイスは同梱包のドライアイスの特性上、北海道･沖縄など一部地域*へのお届けはできません
*一部地域 北海道全域･沖縄全域･伊豆諸島･小笠原諸島
お支払いについて
銀行振込
*お届け日をご指定の場合は、ご指定日の5営業日(月～金曜日)前までに、ご入金をお願いいたします。
*お届け日のご指定がない場合は、ご注文完了後7日以内にご入金をお願いいたします。
*土曜日、日曜日、祝日は金融機関が休みの為、ご入金の確認が翌営業日となりますことを予めご了承くださいませ。
*振込手数料は、お客様のご負担となります。
| お振り込み先 |
|---|
| 三井住友銀行 神戸営業部 普通口座 9508419 パティスリートゥーストゥース |
代金引換
ヤマト運輸代金引換えサービス（ヤマトコレクト）でのお届けとなります。
商品到着の際に【商品代金（税込）】【送料】【コレクト手数料】を現金にてお支払い下さい。
なお代金引換はお届けの際に商品と引換に代金をいただくお買い物方法ですので、
ご依頼主様とお届け先様が異なる場合はご利用いただけません。
| ご購入金額 | 代引手数料 |
|---|---|
| 1円 ～ 9,999円 | 330円 |
| 10,000円 ～ 29,999円 | 440円 |
| 30,000円以上の場合 | 660円 |
クレジットカード
ご利用可能なクレジットカードは以下の通りです。
･VISA ･JCB ･Master ･MUFG ･DC･UFJ ･NICOS ･Diners ･AMEX ･楽天 ･TOYOTA
消費税について
消費税率：8.0%
※対象：弊社商品（軽減税率対象品目のため）
※1円未満は端数切り捨てとなります。
※1商品ごとに消費税を計算します。
消費税率：10.0％
対象：一部商品・送料・コレクト手数料に対する税率となります。
※1円未満は端数切り捨てとなります。
※1商品ごとに消費税を計算いたします。
商品のお届け・返品について
商品引渡し時期
受注日について
- 当日扱いは17時まで
17時以降のご注文につきましては、翌日の受注とさせていただきます。
また、土・日のご注文につきましては、翌営業日の受注とさせていただきますので、予めご了承ください。
お届け日の目安
- 通常5営業日（土・日を除く）後の発送
ご注文日より（銀行振込をご選択の場合はご入金確認の上５営業日後）､｢通常配送｣の商品は5営業日（土・日を除く）後の発送を目安としております。
ただし下記に該当する場合は到着が遅れる場合がございますので、予めご了承ください。
・北海道、沖縄、東北の一部、離島宛の場合（通常7～9日後のお届けです）
・お中元、お歳暮、お盆、年末年始などの繁忙期（通常発送より2～3日遅れる場合がございます）
・同一商品のご注文数量が100個を超える場合
・お支払方法が銀行振込で、ご入金予定日に入金確認ができなかった場合
・天候、交通事情などによる配送上の延着
お届け日の指定
- カートのステップ｢お支払方法・お届け時間等の指定｣ページにてご指定ください｡
｢お届け日｣よりご希望のお届け指定日を選択ください｡(指定できない商品もございます)
なお､最短でのお届けをご希望の場合は｢指定なし｣をお選びください｡
お届け時間の指定
- カートのステップ｢お支払方法・お届け時間等の指定｣ページにてご指定ください｡
｢お届け時間｣よりご希望のお届け指定時間を選択ください｡(指定できない商品もございます)
配送業者･形態
- ヤマト運輸サービス 常温便､またはクール便（冷凍）にてお届け
商品は［ヤマト運輸サービス常温便］または､［クール便（冷凍）］にてお届けいたします。
・代金引換でのお買い物をご希望の場合は、必ず到着日のご指定をお願いいたします。
※クール便（冷凍）商品と常温便商品の同梱はできません。
海外への配送
- 海外への商品販売・発送はいたしておりません。
To . Our international customers
At this time we only sell and ship within Japan.
We apologize for your inconvenience. Thank you.
不良品の取扱
商品到着の際には、お手数ですが必ず商品をご確認ください。
商品には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品に不備やお気付きの箇所などがございましたら、商品到着後3日以内に弊社へご連絡くださいますよう、お願いします。
商品についてのお問い合わせ
パティスリートゥーストゥースアトリエ
フリーコール
0800-200-1358
メールアドレス
net-shop@toothtooth.com
下記商品につきましては、弊社負担にて商品の交換をさせていただきます。
・お申し込み商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、または汚れている商品が届いた場合
返品について
お菓子という商品性質上、商品出荷後にお客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
何卒ご了承ください。
次の場合につきましても返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。
・当オンラインショップ以外でご購入された商品
・一度お受け取りになった商品の転送をご希望の場合
・弊社に返品や交換ご希望のご連絡が無く返品された場合
包装について
ギフト包装
リボン掛け/白いロゴ入り包装紙・のし掛け（内のし・外のし）が お選びいただけますのでお買い物の際にご指定ください。熨斗（のし）について
- 紅白蝶結びのし
- 先様への手土産や、ご挨拶の際などに使われます。 また、御礼やお祝いごと、粗品などにも、一般的に広く使われています。
- 【のし書き例】御挨拶、御中元、御祝、暑中御見舞、御礼、残暑御見舞、内祝、御歳暮・・・
- 紅白結び切りのし
- 婚礼に関するご進物や、快気祝い、お見舞いなどに使われます。 引き菓子の際は、お名入れの左右をご指定ください。
- 【のし書き例】寿、御結婚御祝（結婚内祝）、快気祝（快気内祝）、御見舞
- 黄白結び切りのし
- 仏事・弔事などの際に広く使われます。
- 【のし書き例】御供、志、御仏前、満中陰志、粗供養
- 紅白蝶結びのし
- 紅白結び切りのし
- 黄白結び切りのし
手提げについて
手提げ袋をご用意しています。 ご希望の場合は、商品サイズにあわせて手提げ袋を同送しますので、 備考欄にて希望枚数をご記入ください。 *サイズ・柄はお選びいただけません。
小･･･W:260､D:120､H:220
中･･･W:320､D:200､H:270
平･･･W:340､D:110､H:270
大･･･W:380､D:110､H:370
特大･･･W360､D:250､H:350
*サイズ・柄はお選びいただけません。
個人情報の取り扱いについて
SSLにより安全を確保しております。個人情報を暗号化し送信しますのでお客様に安心してお買物をしていただけます。