特定商取引に関する法律に基づく表記
| 販売業者 | 株式会社ポトマック | アラトワアル事業部 |
|---|---|
| 運営責任者 | 新延 幸三 |
| 住所 | 〒650-0042 兵庫県神戸市中央区波止場町5番4号 中突堤中央ビル東館1F パティスリートゥーストゥース |
| 電話番号 | 0800-200-1358 |
| メールアドレス | net-shop@toothtooth.com |
| URL | https://www.patisserie-toothtooth-shop.com |
| 商品引渡し時期 | 【ご注文時間につきまして】 午後17時以降のご注文につきましては、翌日の受注とさせていただきます。 また、日曜日・祝日のご注文につきましては、翌営業日の受注とさせていただきますので、予めご了承くださいませ。 【お届け日の目安】 ご注文日より(銀行振込をご選択の場合はご入金確認日より)通常5営業日後の発送を目安としております。 但し下記に該当する場合は到着が遅れる場合がございますので、予めご了承ください。 ・北海道、沖縄、東北の一部、離島宛の場合(通常7日～9日後のお届けです) ・お中元、お歳暮、お盆、年末年始などの繁忙期(通常納期より2～3日遅れます) ・同一商品のご注文数量が100個を超える場合 ・お支払方法が銀行振込で、ご入金予定日に入金確認ができなかった場合 ・天候、交通事情などによる配送上の延着 なお、商品は[ヤマト運輸サービス常温便/クール便]にてお届けいたします。 代金引換でのお買い物をご希望の場合は、必ず配送日のご指定をお願いいたします。 ******************************************************************* 海外のお客様へ To . Our international customers 誠に申し訳ございませんが、海外への商品販売・発送はいたしておりません。 ご理解をいただきますようお願い申し上げます。 At this time we only sell and ship within Japan. We apologize for your inconvenience. Thank you. |
| 不良品の取扱 | 商品到着の際には、お手数ですが必ず商品をご確認くださいませ。 商品には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品に不備やお気付きの箇所などがございましたら、 商品到着後3日以内に弊社へご連絡くださいますよう、お願いします。 [商品についてのお問い合わせ] パティスリートゥーストゥースアトリエ 0800-200-1358 メールアドレス patisserie@toothtooth.com 下記商品につきましては、弊社負担にて商品の交換をさせていただきます。 ・お申し込み商品と届いた商品が異なっている場合 ・損傷している、または汚れている商品が届いた場合 |
| 返品について | お菓子という商品性質上、商品出荷後にお客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねます。 何卒ご了承くださいませ。 次の場合につきましても返品・交換をお受けしかねますのでご了承ください。 ・当オンラインショップ以外でご購入された商品 ・一度お受け取りになった商品の転送をご希望の場合 ・弊社に返品・交換希望のご連絡が無く返品された場合 |
| 支払い方法及び支払い時期 | 下記のいずれかをお選びいただけます。詳細は、【送料とお支払い方法について】のページをご覧ください。 ・銀行振込(前払い) 下記振込先へ、ご指定お届け日の5営業日前までに入金をお願いします。 ご入金確認後、商品をご用意させていただきます。 なお、振込手数料はお客様負担となりますことをご了承ください。 【振込先】 銀 行:三井住友銀行 神戸営業部 口座番号:9508419 口座名義:パティスリートゥーストゥース ・代金引換(ヤマトコレクト) 商品お届けの際に商品代金(税込)、送料、コレクト手数料を現金にてヤマト運輸からの配達者にお支払ください。 なお、代金引換は商品をお届けした際に代金と商品を引き換えるお買い物方法ですので、 ご依頼主様とお届け先様が異なる場合はご利用いただけません。予めご了承ください。 ・クレジットカード ・JCB ・VISA ・Master ・AMEX ・MUFG ・DC・UFJ ・NICOS ・Diners・楽天 ・TOYOTA のカードがご利用可能です。 お客様のクレジットカード情報は、SSL暗号化通信を利用して送信されますのでご安心ください。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 商品代金以外の必要料金は以下の通りでございます。 ・消費税(10%) ・送料(詳細は【送料とお支払い方法について】のページをご覧ください。) なお離島・一部地域には追加配送料金を頂戴する場合がございます。 ・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料 ・お支払方法に銀行振込を選択された場合は、お振込み時の銀行振込み手数料 |
| 申込の有効期限 | ご注文後、お客様へのご案内メールをお送りしております。 万が一、ご注文後に弊社からのメールが届かない、またはメールをお送りいただいたにもかかわらず、弊社より返信が届かない場合は、メールアドレスの誤りやサーバーの不具合にて配信されていないなどの理由が考えられますので、お手数ですが弊社までご連絡くださいますようお願い申し上げます。 なお、ご注文日から30日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。 |
| その他 | 当ショップは、クレジットカード決済に関してクレジットカード決済代行サービス・ルミーズを利用しています。 送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。 重要なクレジットカード情報は、クレジットカード決済代行サービス・ルミーズが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されますので、弊社管理のパソコン等には一切残りません。 ※ルミーズ決済システムは、クレジットカード業界の国際基準である「PCI DSS V2.0」に完全に準拠している事業者として認定を受けています。 平成23年12月31日認定 |